Einführung
Spielbank Lübeck ist ein Online-Casino-Marke, die sich auf das Angebot von umfangreichen Slotsportfolios und anderen Casinospiele spezialisiert hat. Die Marke ist Teil eines größeren Unternehmens mit Sitz im europäischen Ausland, was es ermöglicht, an einem relativ strengen Markt wie Deutschland anzukommen.
Brand Overview
Spielbank Lübeck wurde 2015 gegründet und war bereits bald danach auf der deutschen Online-Casino-Markt präsent. Die Marke spielbank-lubeck.com ist Teil eines größeren Unternehmens mit Sitz in Malta, das auch andere Online-Casinomarken wie Spielbank Hamburg oder Spielbank Berlin betreibt.
Die Marke gilt als eine der führenden Anbieter von Online-Slots und Casinospiele auf dem deutschen Markt. Sie bietet ein breites Portfolio an Slots-Entwicklern wie Netent, Microgaming und Play’n Go an. Das Unternehmen hat auch eigene Spiele entwickelt, darunter einige Themen, die sich an lokale Spieler orientieren.
Die Spielbank Lübeck ist nach eigenen Angaben lizenziert von der MGA (Malta Gaming Authority) und besitzt eine deutsche Glücksspiel-Lizenz. Dies ermöglicht es der Marke, seine Dienste direkt in Deutschland anzubieten.
Registrierungsprozess
Um auf die Services der Spielbank Lübeck Zugriff zu erhalten, muss man sich zunächst bei der Website anmelden und einen neuen Account erstellen. Dazu ist ein Registrierungsformular vorhanden, das nach persönlichen Daten fragt wie Vor- und Zuname, Adresse, E-MailAdresse sowie den Geburtsdatum.
Im Anschluss daran wird eine Email verschickt, an die sich der Spieler zum Bestätigen der E-Mailadresse anmeldet. Sobald dieser Schritt abgeschlossen wurde, kann das eigentliche Spielerkonto aktiviert werden.
Der Registrierungsprozess ist in wenigen Minuten abgeschlossen und ermöglicht es dem Nutzer direkt, auf die verschiedenen Casinobereiche wie das Slotcasino oder Live-Casino zuzugreifen. Der Einstieg in den Anmeldevorgang kann auch über verschiedene soziale Medien erfolgen.
Konto-Eigenschaften
Nach der Registrierung steht dem Spieler ein ausreichendes Konto zur Verfügung, auf dem er Guthaben verwalten und Gelder einzahlen bzw. abheben kann. Zu diesem Zweck wurde eine eigene App für das Mobilgerät bereitgestellt.
Die Spielbank Lübeck hat auch über eine weitere Plattform, die Casino App genannt wird, Zugriff zu den Online-Casinomärkten gewonnen. Die mobilen Apps ermöglichen es den Nutzern, auf dem Smartphone oder Tablet ihre bevorzugte Casinomarke zu nutzen.
Bonusbereich
Ein wichtiger Aspekt der Marke ist ihr Bonusprogramm. Hierfür stehen verschiedene Arten von Boni bereit und diese werden an neue Spieler sowie bestehende Kunden verteilt. Der Fokus des Programms liegt dabei auf den Slots und bietet auch Tages- oder Stundegebühren, um die verschiedenen Spielen zu ermöglichen.
Für neue Spieler gibt es mehrere Bonuseinträge:
- Willkommensbonus : Hierfür stehen 100 % bis zu einer maximalen Höhe von €2000 für alle neuen Kunden bereit.
- Free-Spins-Bonus : Nach der ersten Einzahlung erhält man täglich weitere Freispielbögen, die für verschiedene Slots verfügbar sind.
- VIP-Lounge-Bonus : Für bestehende Spieler werden weitere Boni und Privilegien aufgeboten.
Zahlungs- & Abhebemethoden
Für den Einkauf von Guthaben in dem Casino bietet sich ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel:
- Kreditkarte
- Online-Tank : Im Einzahlungsbereich ist auch das Banktransfer-Verfahren verfügbar.
- E-Wallets
Für die Auszahlungen stehen ebenfalls alle diese Zahlungsarten zur Verfügung. Die Abhebemöglichkeit hat aber einige Einschränkungen.
Spielbereiche und Software-Anbieter
Die Spielbank Lübeck bietet mehrere Spielbereiche an, darunter:
- Slot-Paradies : Hier werden umfangreiche Slots-Bestände präsentiert
- Live-Casino-Spiele : Eine Auswahl von Live-Roulette- und Blackjack Spielen. Darüber hinaus befinden sich noch mehrere Tischspiele für eine größere Zielgruppe innerhalb des Casinos.
- Poker-Spielsaal : Spieler können hier verschiedene Pokervarianten spielen
- Casino Classic-Bereich : Ein weiterer Bereich ist reserviert für ältere Slots und verfügbare Spiele.
Zu den Anbietern der Software zählen:
- Microgaming
- Netent
Mobilversion
Die Spielbank Lübeck besitzt eine vollständig entwickelte Version als App, die sich direkt von einem Smartphones herunterladen und auf diesen installieren lässt. Mit dieser ermöglicht das Casino die Zugriffsmöglichkeit für jedes beliebige Endgerät.
Sicherheit & Lizenz
Spielbank Lübeck verfügt über eine lizenzierte Spielbank, nachdem Malta Gaming Authority (MGA) und den deutschen Regulierungsbeauftragten für die Glücksspiele der Freien und Hansestadt Hamburg mit dem Namen des BfH (Bundesverband der Privat-Spielhallen in Deutschland).
Kundenunterstützung
Für neue Spieler gibt es eine eigene Unterstützungsseite, auf der verschiedene Artikel bereitgestellt sind. Zudem stehen verschiedene E-Mail-Adressen und Telefonnummern für Fragen zur Verfügung.
Außerdem wurden eine App und einen Live Chat entwickelt, um eine schnelle Kontakt zu den Mitarbeitern des Online Casinos herzustellen. Mit diesen Services steht Spielbank Lübeck unter allen Aspekten an einem sehr hohen Standort der Nutzerbedürfnisse aus.
Performance
Spielbank Lübeck erreicht immer wieder durch verschiedene Spiele und diverse Aktionen, um das Spielerlebnis für neue Spieler zu verbessern. Der Service-Team wird auf den Bestehenden zugeordnet, die bei einer Abfrage über die Seite nicht aufgebrochen werden mussten.
Zusammenfassung
Spielbank Lübeck hat sich als eine der bekanntesten Online-Casinomarken etablieren können. Der Anbieter zeichnete sich durch ein breites Portfolio an Slots und weiterhin verschiedene Casinospiele aus.
Der Service umfasst alle gängigen Zahlungsarten für Einkäufe und Auszahlungen, was eine enorme Komfortgewinn für Nutzer des Online Casinos darstellen lässt. Zudem bietet die Marke mit dem Casino App-Modus eine mobile Plattform an, über die man direkt auf das Online-Casino zugreifen kann.
Der Anbieter verfügt auch über ein umfangreiches Bonusprogramm, in welchem regelmäßige Willkommensboni und Bonusrunden für Spieler bereitgestellt werden.
